Mise à jours: 01-05-2025
Forfait Annuel
Politique d'abonnement
Merci de faire confiance à Alix pour l’entretien de votre maison, terrain ou véhicule. Nous avons conçu nos forfaits pour vous offrir une tranquillité d’esprit tout au long de l’année. Voici les modalités importantes liées à nos services.
🗓️ DURÉE ET ENGAGEMENT
Nos forfaits sont conçus pour couvrir une période de 12 mois, avec des paiements mensuels automatiques.
Nous comprenons que certaines situations peuvent changer. Il est donc possible de mettre fin à votre abonnement à tout moment, moyennant des frais de résiliation équivalents à la valeur des services déjà rendus.
🎯 Exemple : si vous avez utilisé des services d’une valeur de 400 $ et avez payé 3 mois à 97 $ (291 $), un ajustement de 109 $ vas s’appliquer + 15% de frais de gestion.
Pour toute modification (adresse, fréquence, changement de forfait), il suffit de nous contacter.
📆 UTILISATION DES SERVICES
Certains services sont automatiques (ex : tonte de pelouse aux 2-3 semaines).
Pour les autres (ex : nettoyage des vitres, déneigement, etc.), vous devez nous contacter pour planifier leur réalisation. Cela nous permet de mieux respecter vos préférences et disponibilités.
Les services doivent être utilisés dans les 12 mois suivant l’abonnement.
☔ SERVICES DÉPENDANTS DE LA TEMPÉRATURE
Certains services (ex: tonte de pelouse, déneigement) sont sujettes aux conditions climatiques.
Nous nous engageons à :
effectuer les services dès que les conditions le permettent;
vous tenir informé en cas de délai.
💳 PAIEMENTS ET SÉCURITÉ
Tous les paiements sont traités par Stripe, une solution de paiement certifiée, fiable et sécurisée.
Les prélèvements sont automatiques chaque mois, selon la date d’abonnement.
📞 CONTACT
Pour toute question ou pour planifier vos services :
E. Administration@alixservices.ca
C. 819-635-5288
Merci de faire confiance à Alix pour l’entretien de votre maison, terrain ou véhicule. Nous avons conçu nos forfaits pour vous offrir une tranquillité d’esprit tout au long de l’année. Voici les modalités importantes liées à nos services.
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Nos forfaits sont conçus pour couvrir une période de 12 mois, avec des paiements mensuels automatiques.
Nous comprenons que certaines situations peuvent changer. Il est donc possible de mettre fin à votre abonnement à tout moment, moyennant des frais de résiliation équivalents à la valeur des services déjà rendus.
🎯 Exemple : si vous avez utilisé des services d’une valeur de 400 $ et avez payé 3 mois à 97 $ (291 $), un ajustement de 109 $ vas s’appliquer + 15% de frais de gestion.
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Pour les autres (ex : nettoyage des vitres, déneigement, etc.), vous devez nous contacter pour planifier leur réalisation. Cela nous permet de mieux respecter vos préférences et disponibilités.
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